Política de Calidad

ELECAM basa su Política de Calidad, sobre la que se asienta su Sistema de Gestión de la Calidad, en los siguientes principios:

- Buscamos comprender y satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de nuestros clientes, y nos obligamos a ello a través de nuestros compromisos en asesoramiento, servicio y primeras marcas.

- Compartimos nuestras ideas para hacer avanzar los principios de la gestión de la calidad, tanto interna como externamente a la organización.

- Definimos claramente la calidad y tenemos objetivos anuales y medibles para todos nuestros procesos.

- Damos a cada empleado la oportunidad de aplicar los principios de la calidad en su trabajo diario. Nos aseguramos de que cada empleado reciba claras expectativas de actuación y formación, mediante un plan anual interno que le permita avanzar en su crecimiento personal y profesional, pudiendo proporcionar así el asesoramiento necesario para nuestros clientes.

- Uno de nuestros objetivos principales es dar el mejor servicio, mediante una actitud de colaboración y de trabajo en equipo, contando con el apoyo y compromiso de nuestros proveedores.

- Nos esforzamos continuamente por conseguir la excelencia como organización y como individuos, realizando análisis de resultados y estableciendo las acciones encaminadas a la mejora continua para lograrlo.

- La detección de oportunidades de mejora en nuestro Sistema de Gestión garantizan su permanente adecuación e idoneidad a las exigencias de un mercado cada vez más competitivo y un entorno en constante evolución.

Toda la información generada en el cumplimiento de esta política, es objeto de revisión y auditoria sistemáticas, para avanzar siempre en el mejor cumplimiento de los objetivos y metas definidos por la Dirección.

Todos estos principios llevan a ELECAM a adquirir el compromiso de identificar y satisfacer tanto los requisitos de nuestros clientes como los normativos asociados a nuestras actividades, lo cual nos obliga a impulsar el compromiso con la mejora continua a todos los niveles dentro de la empresa.

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